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    沟通与礼仪:朱向军

    作者:朱向军 出版社:电子工业出版社 出版时间:2021 ISBN:978-7-121-37863-8
    索书号:C912.1/403 分类号:C912.1 页数:350页 价格:59.00
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    本书是将沟通的理论知识和实践相结合, 同时结合丰富的资源, 建设成为立体化的教材, 被评为浙江省普通高校“十三五”新形态教材。本书分为沟通篇和礼仪篇上下两篇。沟通篇主要包括沟通概述、语言沟通、非语言沟通、情感沟通和职场沟通五个章节 ; 礼仪篇主要包括礼仪概述、生活礼仪、职场礼仪、媒介礼仪及涉外礼仪五个章节。本书注重务实和创新。从心理学、美学、语言学、民俗学、伦理学、公共关系学和社会学等多学科、多角度总结了人际交往中所反映的沟通理念和各种礼仪规范。在每一章前设有“学习目标”“技能目标”“名人名言”。在知识讲解过程
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