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服务市场营销
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物流服务营销
:光昕
作者：
光昕
出版社：
中国物资出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-5047-2932-3
索书号：
F252.2-43/3
分类号：
F252.2-43
页数：
317页
价格：
36.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书围绕各地物流经济技术的发展情况, 充分考虑学生的认知水平和已有知识、技能、经验及兴趣, 为每一个学生提供适应人才市场需要和有职业发展前景的、模块化的学习资源, 力求在学习内容、教学组织、教学评价等方面给教师教学和学生学习提供选择和创新的空间, 构建开放式的课程教材体系, 适应学生个性化发展的需要。
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索书号
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服务市场营销
:陈天华
作者：
陈天华
出版社：
南京大学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-305-07221-5
索书号：
F719-43/8=2
分类号：
F719-43
页数：
234页
价格：
29.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书共分为十章, 主要内容包括: 服务业: 服务营销的主体 ; 服务特征与服务营销框架 ; 服务技巧化营销 ; 服务关系化营销 ; 服务差异化营销等。
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索书号
展开
物流服务营销
:崔爱平
作者：
崔爱平
出版社：
复旦大学出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-309-12341-8
索书号：
F252.2-43/4
分类号：
F252.2-43
页数：
220页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从理论上系统而全面地阐述了营销核心原理, 服务营销的特征, 物流服务的消费心理与购买决策, 物流服务的市场细分与目标定位等。
详细信息
索书号
展开
物流服务营销
:刘晗兵, 陈燕
作者：
刘晗兵, 陈燕
出版社：
清华大学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-302-46332-0
索书号：
F252.2-43/6
分类号：
F252.2-43
页数：
xii, 344页
价格：
38.00
复本数：
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累借次数：
本书将现代物流理论、方法和管理技术与现代市场营销理论相结合, 并根据物流企业在实际运作中的特点, 阐述了物流企业服务营销的基本理论、方法和策略。物流服务营销通过市场分析, 了解市场竞争态势、掌握客户需求, 使物流企业有的放矢, 提高物流资源的配置, 最大限度地满足客户的需求, 实现企业的营销目标。
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C行销: 如何让客户成为企业产品及服务的福音传播者
:(美)本·麦康奈尔, (美)杰基·休芭, 王威, 林克, 王谦
作者：
(美)本·麦康奈尔, (美)杰基·休芭, 王威, 林克, 王谦
出版社：
现代出版社
出版时间：
2004
ISBN：
7-80188-393-4
索书号：
F713.50/37
分类号：
F713.50
页数：
233页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共十六章, 介绍了顾客传播福音、顾客对您深信不疑时、信息反馈: 理解并接受关爱、口碑效应: 传递信息等。
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文献类型
中文图书
(
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出版社
中国物资出版社
(
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)
南京大学出版社
(
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复旦大学出版社
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清华大学出版社
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1
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现代出版社
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中国物资出版社
(
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南京大学出版社
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1
)
复旦大学出版社
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清华大学出版社
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1
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现代出版社
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作者
(美)本·麦康奈尔, (美)杰基·休芭, 王威, 林克, 王谦
(
1
)
光昕
(
1
)
刘晗兵, 陈燕
(
1
)
崔爱平
(
1
)
陈天华
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(美)本·麦康奈尔, (美)杰基·休芭, 王威, 林克, 王谦
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光昕
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刘晗兵, 陈燕
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崔爱平
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陈天华
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出版年
2017
(
2
)
2004
(
1
)
2008
(
1
)
2016
(
1
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2017
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2004
(
1
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2008
(
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