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    旅游危机管理:张跃西

    作者:张跃西 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5032-5924-1
    索书号:F592.6/11 分类号:F592.6 页数:146页 价格:36.80
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    本书内容包括: 旅游危机管理研究综述、旅游危机管理模型分析、旅游景区 (目的地) 企业危机管理等八大部分, 旅游危机管理体系比较完整、典型案例丰富, 且充分反映了旅游危机管理最新理论与应用的研究成果。
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    旅游监督管理工作手册:国家旅游局监督管理司, 国家旅游局旅游质量监督管理所

    作者:国家旅游局监督管理司, 国家旅游局旅游质量监督管理所 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5032-4209-0
    索书号:D922.296.4/18 分类号:D922.296.4 页数:321页 价格:30.00
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    本书分法规、规章 ; 规范、标准 ; 文件和其他几个栏目, 内容包括: 旅行社条例、导游人员管理条例、中国公民出国旅游管理办法等。
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    旅游业地方标准. 二:国家旅游局, 监督管理司汇

    作者:国家旅游局, 监督管理司汇 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5032-3646-4
    索书号:F592.6/5/2 分类号:F592.6 页数:790页 价格:80.00
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    本书主要内容包括: 旅行社质量等级划分与评定、河北省工农业旅游示范点评定标准、河北省乡村旅游服务质量标准、旅游购物商店质量评定等。
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    事件旅游及旅游目的地建设管理:徐红罡, Alan A. lew

    作者:徐红罡, Alan A. lew 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2005 ISBN:7-5032-2497-5
    索书号:F590.7/3 分类号:F590.7 页数:444页 价格:48.00
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    本书为“事件旅游及旅游目的地建设管理国际研讨会(宜昌)”会议论文集,汇集了一些有代表性的论文,按照事件旅游研究、目的地建设管理研究和英文论文编排。
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    旅游商品经营与旅游购物管理实战手册:史晓明

    作者:史晓明 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5032-5762-9
    索书号:F590.63-62/1 分类号:F590.63-62 页数:199页 价格:39.80
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    本书依据的理论是“旅游业结构的二分法”及游人、游客、旅游者、旅游产品等基本概念。二分法把旅游业分为首层服务和高层服务二个层级, 首层服务是 (食、宿、行、景、购、娱、保险和后援) 8大行业, 也称旅游相关产业 ; 高层服务是旅行社及导游员, 也称旅游专业企业、旅游专业人员。
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    旅游行政管理:张俐俐

    作者:张俐俐 出版社:高等教育出版社 出版时间:2002 ISBN:7-04-010708-2
    索书号:F590.6-43/3 分类号:F590.6-43 页数:370页 价格:27.50
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    本书运用现代管理学、行政学和旅游学的基本理论和方法, 结合中外旅游管理的实践, 探讨了一个国家和地区的政府旅游行政管理部门对旅游业进行科学、有效管理和调控的问题
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    旅行社经营管理:国家旅游局人事劳动教育司

    作者:国家旅游局人事劳动教育司 出版社:中国旅游出版社 出版时间:1996 ISBN:7-5032-0947-X
    索书号:F590.63-43/43 分类号:F590.63-43 页数:284页 价格:14.30
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    本书是国家旅游局人教司组织有关专家编写的首部旅行社高层管理人员岗位培训教材, 本书在编写中, 贯彻了科学性, 实用性和先进性相结合的原则, 阐述了旅行社经营管理, 营销决策, 接待管理, 人事、财务管理等问题。
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    旅游管理原理与方法:董观志, 白晓亮

    作者:董观志, 白晓亮 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2005 ISBN:7-5032-2602-1
    索书号:F590/13 分类号:F590 页数:480页 价格:38.00
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    本书分十三章, 内容包括: 旅游管理的概念框架、旅游管理的理论基础、旅游业流程化管理、旅游业标准化管理、旅游业信息化管理等。
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    旅行社经营管理:任鸣

    作者:任鸣 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5032-4143-7
    索书号:F590.63-43/25 分类号:F590.63-43 页数:322页 价格:32.00
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    本书以现代旅行社的工作模块和工作流程为主线, 从旅行社的设立、组织结构、产品设计和营销、采购、接待服务、质量管理、旅游电子商务管理和财务管理出发, 注重旅行社经营与管理一般理论与方法的阐述。
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    旅行社管理:朴松爱

    作者:朴松爱 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5032-5645-5
    索书号:F590.654-43/6=3 分类号:F590.654-43 页数:253页 价格:34.00
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    本书阐述了旅行社经营管理理论体系, 全面反映了旅行社目前经营和管理现状及其存在的问题, 介绍了旅行社的发展前景。内容包括: 旅行社概述、旅行社的计调业务、旅行社的接待业务、旅行社外联与销售、旅行社的产品策划等。
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