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导游业务
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导游业务
:问建军
作者：
问建军
出版社：
科学出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-03-015959-4
索书号：
F590.63-43/42
分类号：
F590.63-43
页数：
263页
价格：
23.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书着重阐述了导游服务、导游人员、导游服务程序、导游服务技能、常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理以及导游服务相关的知识。
详细信息
索书号
展开
导游业务
:李瑞玲
作者：
李瑞玲
出版社：
郑州大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-81106-280-1
索书号：
F590.63-43/5
分类号：
F590.63-43
页数：
210页
价格：
22.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容包括: 导游服务、导游人员、导游服务程序、带团技能、心理服务技能、语言技能、模拟讲解等。
详细信息
索书号
展开
导游业务
:魏芬
作者：
魏芬
出版社：
中国物资出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-5047-2686-5
索书号：
F590.63-43/8
分类号：
F590.63-43
页数：
304页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为八章, 第一章阐述了导游工作的由来、发展、性质、特点、地位和作用等内容 ; 第二章阐明了导游人员的概念、职责和素质等内容 ; 第三章介绍了导游服程和要求 ; 第四章介绍了导游服务的带团艺术和语言艺术以及心理学和审美知识在带团中的运用 ; 第五章概括了导游服务的质量标准 ; 第六章和第七章主要介绍了在旅游过程中游客的个别要求和突发事件的处理 ; 第八章阐述了导游人员要掌握的相关知识。
详细信息
索书号
展开
导游业务
:全国导游资格考试统教材专家组
作者：
全国导游资格考试统教材专家组
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-5032-6259-3
索书号：
F590.633/5=4
分类号：
F590.633
页数：
349页
价格：
34.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书完全按照《中华人民共和国旅游法》的宣贯精神, 认真总结分析了当前我国旅游经济发展的现状及特点, 其实用性、科学性、知识性、贴近性得到了全方位加强, 是全国导游人员资格统一考试推荐教材。
详细信息
索书号
展开
全国导游人员资格考试统考教材: 导游业务
:全国导游人员资格考试统考教材委会
作者：
全国导游人员资格考试统考教材委会
出版社：
广东旅游出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5570-0738-6
索书号：
F590.6-43/10/2
分类号：
F590.6-43
页数：
206页
价格：
99.00 (全三册)
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本系列图书包含三门课程: 《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识69447990》。本书严格依据新考试大纲编写, 并紧扣新考试大纲, 结合考试科目的内容特点, 对考试的重点与难点进行了细致的分析。
详细信息
索书号
展开
导游业务训练课程
:樊丽丽
作者：
樊丽丽
出版社：
中国经济出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-5017-8204-8
索书号：
F590.63-43/7
分类号：
F590.63-43
页数：
238页
价格：
26.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了导游服务综述、导游员综述、团体导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范、导游讲解服务技巧、导游带团服务技巧、导游对旅游者个性化服务、旅游常见问题与事故的预防和处理、导游业务相关知识等。
详细信息
索书号
展开
导游业务
:赵爱华, 雷引周
作者：
赵爱华, 雷引周
出版社：
中国财政经济出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-5095-0098-9
索书号：
F590.63-43/10
分类号：
F590.63-43
页数：
278页
价格：
27.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要内容包括: 导游概述, 团队导游服务程序与规范, 散客导游服务程序与规范, 个性化服务与规范, 导游技能与方法等。
详细信息
索书号
展开
导游业务及实训教程
:朱晔
作者：
朱晔
出版社：
西安交通大学出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-5605-3706-1
索书号：
F590.63-43/21
分类号：
F590.63-43
页数：
255页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本教材以国家职业标准和行业标准为依据，针对导游工作岗位、优化重组知识结构和能力框架，将教材内容划分为四个模块、八个大项目。
详细信息
索书号
展开
导游原理与实务
:鲍文君
作者：
鲍文君
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-121-07966-5
索书号：
F590.63-43/17
分类号：
F590.63-43
页数：
X, 219页
价格：
24.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书以导游工作实务为基础, 以项目为导向, 以任务为驱动, 结合导游工作实践系统地整合了导游业务的知识体系。全书共五个单元九个项目。
详细信息
索书号
展开
国务院关于加快发展旅游业的意见学习辅导读本
:本书委会
作者：
本书委会
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-5032-3914-4
索书号：
F592.3-43/2
分类号：
F592.3-43
页数：
200页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书主要内容包括: 学习思考 ; 政策解读 ; 评论员文章 ; 论文选编 ; 附录, 全书共分为五大部分。
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文献类型
中文图书
(
11
)
出版社
中国旅游出版社
(
2
)
中国物资出版社
(
1
)
中国经济出版社
(
1
)
中国财政经济出版社
(
1
)
企业管理出版社
(
1
)
广东旅游出版社
(
1
)
电子工业出版社
(
1
)
科学出版社
(
1
)
西安交通大学出版社
(
1
)
郑州大学出版社
(
1
)
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中国旅游出版社
(
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中国物资出版社
(
1
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中国经济出版社
(
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(
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郑州大学出版社
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作者
全国导游人员资格考试统考教材委会
(
1
)
全国导游资格考试统教材专家组
(
1
)
本书委会
(
1
)
朱晔
(
1
)
李瑞玲
(
1
)
樊丽丽
(
1
)
游运芝, 袁向华, 陈丽佳
(
1
)
赵爱华, 雷引周
(
1
)
问建军
(
1
)
魏芬
(
1
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鲍文君
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全国导游人员资格考试统考教材委会
(
1
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全国导游资格考试统教材专家组
(
1
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本书委会
(
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朱晔
(
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李瑞玲
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樊丽丽
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游运芝, 袁向华, 陈丽佳
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赵爱华, 雷引周
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问建军
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魏芬
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出版年
2007
(
3
)
2010
(
2
)
2005
(
1
)
2006
(
1
)
2009
(
1
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2017
(
1
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2018
(
1
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2019
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2007
(
3
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2010
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2005
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1
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2006
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2009
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