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    国际邮轮服务礼仪:鄢向荣, 陈琼

    作者:鄢向荣, 陈琼 出版社:化学工业出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-122-29906-2
    索书号:F590.7-43/6 分类号:F590.7-43 页数:220页 价格:38.00
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    本书针对国际邮轮这一特殊的行业领域, 根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需要的礼仪知识和技能编写, 包括礼仪概述、个人形象礼仪、会面礼仪、谈话礼仪、交往礼仪、主要客源国礼仪及禁忌、国际邮轮乘务礼仪、国际邮轮餐饮礼仪、国际邮轮客舱礼仪、国际邮轮娱乐礼仪、邮轮面试礼仪等内容。
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