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    物流客户心理学:周爱国, 卢发翠

    作者:周爱国, 卢发翠 出版社:中国物资出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-5047-3038-1
    索书号:F253-43/5 分类号:F253-43 页数:224页 价格:26.00
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    本书分六单元, 内容包括: 导论、物流客户的心理认知与分析、物流客户购买行为分析、物流客户谈判心理与风格、应对不同物流客户的策略、与物流客户交往的礼仪。
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    物流客户关系管理实务:周爱国

    作者:周爱国 出版社:中国物资出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5047-3130-2
    索书号:F253-43/4 分类号:F253-43 页数:298页 价格:35.00
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    本书共分九个单元, 主要内容包括: 物流客户关系管理导论 ; 物流客户关系的管理 ; 供应链客户关系管理 ; 储配企业客户关系管理 ; 运输企业客户关系管理等。
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    社会救助与社会福利:周爱国

    作者:周爱国 出版社:南京大学出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-305-17626-5
    索书号:D632.1-43/15 分类号:D632.1-43 页数:226页 价格:35.00
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    本教材的逻辑结构按照“总—分—总”的思路展开。在导论篇中, 以共享理念审视了社会救助与社会福利的价值追求, 为后续学习提供思想框架。接着, 分为社会救助和社会福利两篇, 以专业视角详细阐述社会救助与社会福利的基本原理与实务。最后, 讨论了社会救助与社会福利的前沿问题, 开拓学生的视野。
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