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    星级酒店前厅经理工作指导手册:中国酒店规范化管理研究组

    作者:中国酒店规范化管理研究组 出版社:中国纺织出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-5180-1432-3
    索书号:F719.2-62/9 分类号:F719.2-62 页数:181页 价格:32.00
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    本书是星级酒店前厅经理的案头指导用书, 是星级酒店经理人工作指导手册系列图书之一, 内容包括前厅部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点。是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业水平的参照范本。全书实行表格化编写方式, 并在每项工作规范处均设有备注表格, 使之在最大限度满足不同类型酒店使用需要的同时, 增强本书与餐饮工作的契合度。
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